南阳市3·15维权活动现场受理消费者投诉92件

2019-03-18 10:57:26|作者: 于晓霞|来自: 南阳晚报

摘要: 3月15日,南阳市3·15国际消费者权益日活动纪念大会暨2019年度南阳市消费者满意度行业评议活动启动仪式在城区建设路新田360广场举行。河南省市场监管局巡视员陶洪臻等出席。
  南阳市3·15维权活动现场受理消费者投诉92件
  
  聚焦3·15 维权在行动
  
  
  现场受理投诉 南阳晚报记者 于晓霞 摄
  
  南阳新闻网讯 (南阳晚报记者于晓霞)“我买的皮鞋出了问题,商家却说穿过了,就不能换,我该怎么办?”3月15日,南阳市3·15国际消费者权益日活动纪念大会暨2019年度南阳市消费者满意度行业评议活动启动仪式在城区建设路新田360广场举行。河南省市场监管局巡视员陶洪臻等出席。
  
  
  食品打假
  
  近日,梅溪派出所联合卧龙区食药监分局到辖区超市等食品集中供应点,开展假冒伪劣产品大排查、大整治活动。南阳晚报记者 周 梦 通讯员 贾耀河 摄
  
  上午10时,活动现场人头攒动。在3·15消费者权益保护投诉台前,市民们围绕日常生活中遇到的房产纠纷、金融保险服务、家装物业等方面的问题进行咨询投诉。在珠宝玉器免费检测台前,不少女士纷纷取下随身佩戴的首饰现场检测真假。
  
  
  查市场
  
  日前,市市场监管局专业分局对辖区旅游经营企业进行检查,重点检查经营者的相关证照、合同及宣传品,以确保旅游市场的规范经营。南阳晚报记者 王林晓 通讯员 杜 展 摄
  
  市民于女士、王女士等多人反映,她们是盛世龙源东区的住户,入住已近10年。当初交房时,大修基金、契税等费用就早早已交上了,本想着很快就能拿到房产证了,谁知等到现在房产证还没办下来。“我们多次找开发商,每次都回答说快了,快了。结果这么多年都没办下来。”于女士说,没有房产证,居民的很多合法权益都得不到保障,户口不能落户,连孩子上学都成了问题。
  
  
  辨真假
  
  3月15日,在新田360广场维权活动现场,烟草专卖局工作人员为市民讲解如何辨别真假香烟。南阳晚报记者 王维纲 摄
  
  家住镇平的袁先生反映的则是网购问题。今年1月份,他从淘集集网购了一个洗澡罩,却迟迟没有收到商品。查询订单物流发现,原来店家竟把商品发往了福建莆田,并显示已签收,至投诉时已有58天。他曾多次向店家沟通,一直没有得到解决。
  
  据了解,此次活动由南阳市人民政府主办,主题是“信用让消费更放心”。活动当天,现场受理消费者投诉92起,当场解决10起,其他限时处理解决或者告知有效解决途径。
  
  南阳市市场监督管理局党组书记、局长张振玺表示:全市市场监管部门将不断提升消费维权工作能力水平,大力推动消费维权社会协同共治,着力营造诚信经营、安全放心的消费环境。通过这些活动来宣传正气,提倡信用,创建信用南阳,让消费者消费更加放心、快乐、幸福。

[责任编辑:贾红英] 

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